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Studio graphique WEBGRAPH

 

 

 

 

 

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                 WEBGRAPH s'occupe de vos créations en graphisme, print, web, photo, packaging, E-Commerce, site internet, référencement, médias sociaux.  

 

 

 

 

 

 

WEBGRAPH - Conditions concernant la Maintenance. les Interventions et Mises à Jours.

•    Le Forfait Maintenance Technique et Mises à Jour (MTM) inclus dans toute création de site internet est valable pour une durée de 1 année à partir de la date de mise en service du site internet fini et livré.

•    Le Forfait MTM est limité à 8h d'interventions la 1ère année, et à 8h les autres années. Au-delà du dépassement du nombre d’heures, une intervention est facturée à l’heure pleine, soit 52€ TTC/heure, et à régler dans les 15 jours suivants l’intervention.
En cas d’un réengagement sur une période définie avec le client, avant la fin de la 1ère année, le Forfait MTM (après présentation d’un devis par nos soins en fonction des travaux demandés) à partir de la 2ème année sera facturé à l’année : 290€ TTC à raison de 8h total d’interventions dans l’année.
Au-delà du dépassement du nombre d’heures, une intervention sera facturée aux mêmes conditions que lors de la 1ère année du Forfait MTM.

•    Les interventions Graphique-Visuelle et les interventions de Maintenance Technique sont comptabilisées à heure pleine.

•    Le Forfait MTM comprend la prise en charge de l’intervention, la surveillance, la création et les évolutions des éléments techniques du site internet, la création et la modification de pages web, ainsi que la mise en page des pages web ; la modification et l'ajout d'éléments de texte, la modification et l'ajout de mises en page de texte fourni par le client, la modification, l'ajout ou la création d’éléments graphiques/web-design (fichiers images statiques ou animés), fichiers vidéos, hors fichiers au format Flash et documents de newsletter/publipostage.

•    Les créations, interventions et mises à jour techniques ordonnées par le client sont effectives dans un délai de 48/72 heures maximum après livraison totale des éléments par le client en fonction des travaux demandés.
Au cas où un délai supplémentaire serait nécessaire en fonction de ces travaux, le client en serait tout de suite averti.

WEBGRAPH s’efforcera de mener à bien ces interventions, mais ne saurait être tenu pour responsable de l’impossibilité technique à les réaliser; les contraintes propres au développement de sites peuvent amener dans le temps à une moindre compatibilité de certains composants selon l’évolution de la technique, des languages de programmation ou des critères d’hébergement.

•    Tout travail technique, graphique ou intervention commencé est dû dans sa totalité.

       

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

Pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous consulter !

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